Condiciones generales
Condiciones generales del programa Nature.Rewards de icebreaker ("Condiciones")
En fecha 4 de mayo de 2021
La participación en el programa Nature.Rewards de icebreaker (el "Programa") y sus beneficios se ofrecen a discreción de icebreaker, que se reserva el derecho de finalizar, cambiar, limitar, modificar o cancelar cualquiera de las normas, reglamentos, beneficios o condiciones de participación en el "Programa" en cualquier momento, con o sin notificación. En caso de cancelación, los Puntos ganados hasta la fecha de cancelación se emitirán según las "Condiciones" vigentes inmediatamente antes de la cancelación.
icebreaker podrá cambiar o modificar estas "Condiciones" en cualquier momento. Publicaremos en nuestro sitio web la fecha de revisión con las "Condiciones" revisadas. Su decisión de seguir participando después de cualquier cambio en las "Condiciones" comporta su aceptación de las "Condiciones" revisadas. Las revisiones que pueda hacer icebreaker del "Programa" incluyen, entre otras, cualesquiera de los siguientes cambios: (i) aumento o disminución del número de Puntos de cada compra o actividad; (ii) aumento del número de Puntos requeridos para ganar un Premio al Instante y/o para entrar a un Nivel; (iii) dejar de dar Premios al Instante y/o Premios por Nivel; (iv) cambiar la forma de participación; (v) establecer o añadir límites de fechas para ganar Puntos o hacer uso de los Premios al Instante y/o Premios por Nivel.
Estas "Condiciones" no tendrán validez en los casos y en la medida prohibidos por la ley.
En caso de controversia sobre la titularidad de una cuenta del "Programa", se considerará el registro efectuado por el titular autorizado de la cuenta del correo electrónico suministrado al realizar la inscripción. A los fines de estas "Condiciones", el "titular autorizado de la cuenta" es la persona natural asignada a la dirección de correo electrónico suministrada por el proveedor del servicio de internet, del servicio en línea u otra organización (institución educativa, comercial, etc.) responsable de asignar el correo electrónico del dominio asociado a la dirección de correo electrónico suministrada.
Cualquier abuso del "Programa", incluido el incumplimiento de las presentes "Condiciones", la venta o permuta (o el intento de venta o permuta) de Premios al Instante, Premios por Nivel, Puntos u ofertas promocionales, y cualquier tergiversación de datos relativas a lo anterior, u otra conducta inapropiada, según juzgue icebreaker bajo su exclusivo criterio, podrá ocasionar la cancelación de la cuenta del Participante y su futura descalificación para participar en el "Programa", la pérdida de todos los Puntos acumulados y la cancelación de cualesquiera Premios al Instante y Premios por Nivel. A nuestra discreción, podremos perseguir legalmente el abuso del "Programa" en la mayor medida permitida por la ley.
Usted puede cancelar su participación en Nature.Rewards en cualquier momento contactando con nuestro equipo de atención al cliente. Si cancela su participación en Nature.Rewards, perderá todos los Puntos que haya acumulado.
Los Puntos no son transferibles y no se pueden combinar entre varios Participantes ni ser transferidos por ningún medio, incluido el patrimonio legal del Participante, a ninguna otra persona, ni podrán ser cedidos a los sucesores o beneficiarios del Participante. Los Puntos acumulados no constituyen propiedad del Participante. Los Puntos acumulados no son transferibles por el Participante tras su muerte, como parte de sus relaciones domésticas ni de ninguna otra manera.
Al aceptar su participación en el "Programa", usted libera a icebreaker Pure Merino GmbH, su empresa matriz y sus entidades subsidiarias y filiales, así como a sus correspondientes directivos, empleados, agentes y representantes (las "Partes exoneradas") de toda responsabilidad respecto a cualquier mala gestión o mal uso de los Puntos, y del uso de cualquier Premio por Nivel o Premio al Instante por parte de cualquier persona distinta al Participante del "Programa" que ganó dichos Premios por Nivel o Premios al Instante. Usted acepta además liberar a las Partes exoneradas frente a cualesquiera y todas las reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades y otros gastos (incluidos, entre otros, honorarios de abogado) relacionados con su participación en el "Programa", el uso de Premios al Instante, productos o experiencias de Premios por Nivel, o el cumplimiento de las presentes "Condiciones".
Las Partes exoneradas no ofrecen garantía ni compromiso alguno, expreso o implícito, incluidos, entre otros, garantías o compromisos de comerciabilidad o adecuación para ningún fin específico en relación con el "Programa", la participación en el mismo, ni ningún producto o servicio relacionado con el "Programa".
El "Programa" y las presentes "Condiciones" se interpretarán y regirán por las leyes sustantivas de la República Federal de Alemania, sin considerar conflictos de legislaciones. Las partes se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales alemanes.
El logotipo de icebreaker y demás logos y lemas son propiedad intelectual de icebreaker.
Si tiene cualquier pregunta sobre el "Programa" o estas "Condiciones", contacte con nuestro equipo de atención al cliente.
El "Programa"
El "Programa" se encuentra disponible en www.icebreaker.com/en-eu/ para compras pagadas en EUROS (€) o CFH, elaborado y adaptado para los siguientes países ("Países EUR Elegibles"): Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, España y Suiza.
El "Programa" también está disponible en www.icebreaker.com/en-ch/ para compras pagadas en francos suizos (CHF), elaborado y adaptado para el siguiente país ("País CHF Elegible"): Suiza.
El "Programa", por otra parte, no puede obtenerse en www.icebreaker.com/en-eu/ para su compra en los siguientes países ("Países No Elegibles"): República Checa, Dinamarca, Suecia y Polonia.
Cuando el Participante ingresa al "Programa", puede ganar Puntos para compras efectuadas en www.icebreaker.com/en-eu/ para los "Países EUR Elegibles" o el "País CHF Elegible".
Los Puntos se ganan durante cada Año de Nature.Rewards. Para los participantes que se incorporen a partir del día 2 de marzo de 2021, inclusive, su Año de Nature.Rewards aplicable se define desde el día y mes de su incorporación al Programa hasta su fecha aniversario (por ejemplo, si usted se inscribió el 1 de noviembre de 2021, su Año de Nature.Rewards va desde el 1 de noviembre al 31 de octubre). Si usted se incorporó al Programa antes del 2 de marzo de 2021, sus Premios Nature correspondientes van desde el 2 de marzo al 1 de marzo del año siguiente.
Elegibilidad
El Participante debe ser mayor de 18 años para inscribirse en el "Programa". Los empleados de icebreaker Ltd y sus empresas afiliadas y subsidiarias, y las personas que reciban descuentos o productos gratuitos para representar la marca icebreaker no son elegibles.
Entrada al "Programa"
El Participante puede entrar al "Programa" a través de internet, abriendo una cuenta en www.icebreaker.com/en-eu/. El usuario es responsable de proporcionar la dirección de correo electrónico correcta para poder recibir puntos y premios. Por lo tanto, cada Participante es responsable de mantener su información personal exacta y actualizada, incluida su dirección de correo electrónico. Los Participantes pueden actualizar su información personal en línea en www.icebreaker.com/en/account o contactando a nuestro equipo de atención al cliente. El Participante puede retirarse del "Programa" en el momento que desee, contactando con nuestro equipo de atención al cliente. Al retirarse del Programa, el Participante pierde todos sus derechos a canjear los Puntos que haya acumulado, y todos los Premios al Instante y Premios por Nivel se cancelarán con efecto inmediato.
El Participante puede incorporarse al "Programa" en el momento que desee. Cuanto antes entre el Participante en el "Programa", mayor será el tiempo que tendrá para ganar y acumular Puntos, y disfrutar de sus Premios.
Si el Participante entra al "Programa" desde alguno de los "Países EUR/CHF Elegibles", su participación corresponderá únicamente a los "Países EUR/CHF Elegibles". Por tanto, no podrá ganar Puntos en www.icebreaker.com/en-eu/ para actividades (por ejemplo, compras) realizadas fuera de los "Países EUR/CHF Elegibles".
Igualmente, si el Participante entra al "Programa" desde the "País CHF Elegible", su participación corresponderá únicamente al "País CHF Elegible". Por tanto, no podrá ganar Puntos en www.icebreaker.com/en-eu/ para actividades (por ejemplo, compras) realizadas fuera del "País CHF Elegible".
Cómo ganar Puntos
Los Puntos pueden ganarse y acumularse durante el Año de Nature.Rewards. El Participante recibe cincuenta (50) Puntos al abrir su cuenta en www.icebreaker.com/en-eu/ e inscribirse como Participante. Al hacer compras en www.icebreaker.com/en-eu/, el Participante recibirá diez (10) Puntos por cada €1 (o CHF1) que gaste en productos elegibles sin descuento, y cinco (5) Puntos por cada €1 (o CHF1) que gaste en productos elegibles con descuento. Solo las compras realizadas en www.icebreaker.com/en-eu/ desde y enviadas a los "Países EUR Elegibles" o el "País CHF Elegible" permiten acumular Puntos. Los Puntos ganados en los "Países EUR Elegibles" no pueden sumarse a Puntos ganados en el "País CHF Elegible", y viceversa.
Hay un intervalo de tiempo entre la fecha de la compra y la aparición de los Puntos en la cuenta. Durante ese periodo, el estado aparece como 'Pendiente'. Los productos que sean devueltos no originarán Puntos. Una vez que los Puntos sean confirmados y asignados, el estado aparecerá como 'Aprobado'.
Las compras con otros descuentos y/o realizadas durante periodos promocionales no generarán puntos, a menos que se indique expresamente lo contrario. Los Puntos acumulados se utilizan únicamente para establecer el Nivel de Participación que alcanza cada Participante dentro del Año de Nature.Rewards, y no pueden convertirse en efectivo ni canjearse por premios. Todos los Puntos ganados durante el Año de Nature.Rewards se van acumulando hasta finalizar dicho Año Nature.Rewards correspondiente. Al terminar este, la puntuación se reinicia a partir de cero (0).
Niveles de Participación
Los Puntos ganados dentro de cada Año de Nature.Rewards corresponden con los Niveles de Participación. Cada Nivel tiene el Premio por Nivel que le corresponde. Al inscribirse, el Participante empieza con cero (0) Puntos en el Nivel 0 (y regresa a cero (0) Puntos al inicio de cada Año de Nature.Rewards). Progresivamente irá pasando a Niveles superiores al acumular cierto número de Puntos dentro de cada Año de Nature.Rewards aplicable. Los Participantes que llegan a los Niveles Seeker (Buscador), Adventurer (Aventurero) y Natural vuelven al Nivel 0 al empezar cada nuevo Año de Nature.Rewards.
Si un Participante que se incorpora al Programa en el Año de Nature.Rewards anterior alcanza un determinado Nivel, permanecerá como mínimo en ese Nivel hasta finalizar el Año de Nature.Rewards aplicable, a menos que acumule suficientes Puntos durante el año aplicable para llegar al Nivel siguiente.
Premios
Salvo que se indique otra cosa, los Premios se envían normalmente por correo electrónico a la dirección suministrada al suscribirse en el “Programa”.
Los Premios en forma de cupones de descuento pueden aplicarse a compras realizadas en el sitio web www.icebreaker.com/en-eu/ antes de su fecha de vencimiento.
Cada cupón de descuento debe aplicarse en su totalidad dentro de un solo pedido. El valor del cupón no se puede aplicar parcialmente, dividir entre varios pedidos ni guardar para compras futuras.
Si se devuelve alguno o todos los artículos de una compra realizada con cupones de descuento, solo se reembolsará el importe final pagado, en su forma de pago original.
Si un pedido consta de más de un artículo, el importe total a deducir de los cupones de descuento aplicados se distribuirá proporcionalmente entre todos los artículos del pedido. Por tanto, si se devuelve una parte de un pedido, el importe total a reembolsar será el precio original de los artículos devueltos menos los descuentos proporcionales sobre esos mismos artículos.
Los cupones de descuento que se hayan aplicado no se reembolsarán, y los perderá el Participante.
Se puede aplicar más de un (1) código de cupón a una sola compra, siempre que el total de la mercancía en la cesta tenga un valor mínimo de €5 (o CHF, según corresponda) para poder aplicar todos códigos de descuento.
Políticas de privacidad y de uso de correo electrónico
Al suscribirse al "Programa", usted acepta recibir correos de icebreaker relativos a las transacciones del "Programa". Estos correos electrónicos pueden contener información sobre los Puntos, Niveles, Premios al Instante, Premios por Nivel, actualizaciones del Programa y otros materiales relacionados, a criterio de icebreaker. Los Participantes no pueden dejar de recibir estos correos electrónicos sobre las transacciones del "Programa", pero pueden cancelar su participación en el mismo como se describe en las "Condiciones". Al inscribirse en el "Programa", el Participante tiene la opción de registrarse para recibir correos electrónicos con ofertas promocionales y actualizaciones de icebreaker. Los Participantes pueden cancelar su suscripción a los correos electrónicos promocionales de icebreaker en el momento que lo deseen mediante el enlace de cancelación que aparece en el mismo correo electrónico. Al suscribirse al "Programa", usted consiente en la recolección, uso y comunicación de su información personal como se describe en la Política de privacidad de icebreaker.
