Podmínky prodeje – Podmínky pro vrácení zboží
Zásady společnosti Icebreaker pro vrácení zboží
Právo na odstoupení od smlouvy
Pokud nejste spokojeni s produkty, které jste obdrželi, nebo jste si jejich nákup jednoduše rozmysleli poté, co jsme vám zaslali e-mailové potvrzení vaší objednávky, můžete je do 30 (třiceti) kalendářních dnů od doručení vrátit a získat své peníze zpět. To vše za předpokladu, že nám produkty vrátíte v souladu s postupem uvedeným na stránce procesu vrácení zboží.
Toto právo na odstoupení od smlouvy můžete uplatnit bez jakýchkoli sankcí a bez udání důvodu.
Upozorňujeme, že po dobu, kdy máte produkty ve svém držení, jste zodpovědní za jejich bezpečí, zabezpečení a odpovídající dobrý stav.
V případě vrácení zboží z důvodu změny názoru (právo na odstoupení od smlouvy) vám bude vrácena plná částka kromě nákladů na dopravu. To však pouze za předpokladu, že vrácený výrobek zůstane nenošený, nepraný a v původním obalu. V každém případě můžete být povinni náklady spojené s vrácením zboží (např. náklady na dopravu vráceného zboží) hradit vy (v závislosti na pravidlech konkrétní země), přičemž nesete riziko poškození nebo ztráty zboží během procesu vrácení, dokud k nám zboží nedorazí.
Zákonná záruka za vadné zboží
Kromě výše uvedeného jsme si vědomi zákonné dvouleté záruky na vady výrobku (případně trvající delší dobu, která může být stanovena místními předpisy). Produkt je „vadný“, pokud jej obdržíte poškozený nebo pokud se objeví výrobní vada nebo vada materiálu do 2 let od jeho zakoupení (nebo v delší lhůtě, která může být stanovena místními předpisy). Upozorňujeme, že produkty poškozené v důsledku opotřebení nejsou považovány za vadné. Kontaktujte nás, pokud chcete nahlásit vadný výrobek.
Vadné produkty můžete vrátit do 2 let od jejich doručení a získat zpět plnou částku včetně případných nákladů na dopravu.
Více detailů
- Vrácení peněz bude provedeno v souladu s původní formou platby.
- Upozorňujeme, že může trvat až 10 pracovních dnů, než pracovníci v našem skladu zkontrolují vaše vrácené zboží a zpracují vrácení uhrazených peněz.
- Veškeré vrácení zboží musí být vyřízeno prostřednictvím naší online žádosti o autorizaci vrácení zboží (RMA), kterou najdete na adrese www.icebreaker.com.
- Vyhrazujeme si právo omezit možnost vrácení zboží.
- Zásilky na dobírku nepřijímáme.
- Jak vrátit zboží: Viz postup pro vrácení zboží, který najdete na adrese https://www..icebreaker.com/service-returns.html
